Um FLUXO DE VALOR, é toda ação necessária para fazer um produto ou serviço passar por todos os fluxos essenciais e ter a entrega finalizada, ou seja, produto ou serviço concluído.

Com um mapa de fluxo de valor, queremos enxergar o todo de seu processo, melhorando o conjunto inteiro, não somente as partes dele. Assim, você visualiza mais do que simples etapas individuais.

Então, mapa de fluxo de valor é uma ferramenta essencial para mapeamento do seu processo, seja ele em ambiente administrativo ou chão de fábrica:

Ajuda a identificar mais do que desperdícios. Mapear significa identificar as fontes destes desperdícios, bem como oportunidades de melhoria.

Melhora o processo de gestão e liderança, pois engaja, envolve e provê um ambiente colaborativo para o gestor e time de  mapeamento.

Fornece uma linguagem comum acerca do processo e seus problemas.

Torna as decisões sobre o fluxo visíveis e discutíveis. De outro modo, os problemas ficam escondidos.

Forma a base estruturada de um plano de implementação de melhorias.

Mostra o fluxo de informação e o fluxo de material. Entendendo o sentido da informação, eliminamos ruídos dos processos.